Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Riyad Jamal EI, nom commercial RJ RESEAU, joignable à contact@conducteurpro.fr, est responsable des données des comptes clients (identité, connexion, facturation de l’abonnement). Pour les données que les clients saisissent dans l’application (leurs chantiers, clients, salariés, documents), chaque entreprise cliente est responsable du traitement et ConducteurPro agit comme sous-traitant, au sens du RGPD.

Données traitées et finalités

• Compte : nom, entreprise, adresse e-mail, mot de passe (jamais conservé en clair) - pour fournir l’accès au service.
• Accompagnement : pendant l’essai gratuit, quelques e-mails de conseils (prise en main, fin de l’essai) - intérêt légitime à aider nos clients à utiliser le service ; désinscription en un clic dans chaque e-mail.
• Sécurité : codes de vérification et journal technique des connexions - pour protéger les comptes (double authentification, prévention des intrusions).
• Abonnement : formule, historique de paiement (les données de carte sont traitées uniquement par Stripe) - pour la facturation.
• Prospection auprès des entreprises : nom de l’entreprise, nom du dirigeant, coordonnées professionnelles, issus de sources publiques (annuaire des entreprises de l’État, liste des entreprises RGE de l’ADEME, sites des entreprises) - pour présenter ConducteurPro aux professionnels du bâtiment ; intérêt légitime. Chaque message indique comment s’y opposer ; une demande d’opposition est définitive. Conservation : 3 ans après le dernier contact.
• Demande d’installation : nom, entreprise, téléphone, e-mail, ville et métier saisis sur la page « Installation offerte » - pour vous rappeler et organiser le rendez-vous ; mesures précontractuelles à votre demande. Conservation : 3 ans après le dernier contact.
• Contenu de l’application : chantiers, devis, factures, pointages, photos, documents - pour rendre le service demandé par l’entreprise cliente.

Base légale : exécution du contrat d’abonnement ; intérêt légitime pour la sécurité ; obligations légales pour la facturation.

Prestataires

• OVH SAS (France) - hébergement du site et de l’application.
• Supabase Inc. - base de données, authentification et stockage des fichiers.
• Stripe - paiement des abonnements.
• Brevo (Sendinblue SAS, France) - envoi des e-mails de service (codes de connexion, liens de confirmation, invitations) et des e-mails de conseils.
• Anthropic - analyse par intelligence artificielle des plans, études et factures, uniquement lorsque l’utilisateur lance une analyse.

Lorsque des données sont traitées hors de l’Union européenne, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant toute la durée de l’abonnement, puis supprimées ou restituées sur demande dans un délai de 3 mois après sa fin, sauf obligation légale de conservation (pièces comptables : 10 ans).

Sécurité

Chaque entreprise est isolée dans la base de données, les accès sont limités par rôle et vérifiés par la base elle-même, chaque compte est protégé par une double authentification, les fichiers sont en stockage privé et ouverts par liens temporaires, la base est sauvegardée chaque jour.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour l’exercer : contact@conducteurpro.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site n’utilise que des cookies nécessaires à son fonctionnement (session de connexion, reconnaissance de l’appareil vérifié pendant 24 heures, rôle de l’utilisateur). Un cookie interne « cp_source », conservé 90 jours, note seulement par quel canal le visiteur est arrivé (publicité, moteur de recherche, autre site) pour mesurer l’efficacité de nos annonces : il ne contient aucune donnée personnelle, n’est lu par aucun tiers et ne sert pas à suivre la navigation. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience tierce.